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“只是开会,未必就一定会做。”顾扬笑笑,“先好好过年吧。”
“明白。”隋愿说,“顾先生,也祝您新年快乐。”
“愿意什么了?”等她挂完电话后,隋心在旁边问。
“愿意开童装线,顾先生说年后大家一起开会讨论。”隋愿说,“他还祝我们新年快乐,不过不知道为什么,我总觉得他心情听起来不是很好。”
“Nightingale这边一切顺利,那就大概是寰东或者家里的事情吧,既然顾先生不想提,你也别多问。”隋心说,“做好自己的事情,比什么都重要。”
“嗯。”隋愿把文件整理好,又提议,“姐,我们明天也去寰东逛逛吧,去Nightingale里看看,顺便买点年货。”
隋心一语戳穿她的小心事:“再顺便偶遇一下顾先生?”
隋愿笑嘻嘻:“你说的啊,就这么定了。”
她性格外向又活泼,从来就没有隐藏过对顾扬的崇拜。周一早上八点,隋愿就打着呵欠爬起来化妆,结果直到十点还没对外型满意,倒是隋心拿着手机站在卧室门口:“今天顾先生可能不会请你吃饭了。”
“为什么?”隋愿一秒变沮丧。
“寰东超市出了事,刚发了道歉声明。”隋心把手机递给她,“普东山那家店。”
“贝嘉日化?”隋愿看完之后吃惊道,“这不是杜天天,就是那位顾先生的好朋友,他的公司出事了?”
“所以你还是别化妆了,偶遇八成不会成功。”隋心拿回手机,继续往下看评论,“不过舆论看起来还好,不至于影响到寰东的声誉。”
说不上到底是因为水军引导,还是因为这次寰东联合贝嘉,所给出的赔偿方案确实丰厚,总之评论区的批评寥寥无几,倒是有不少人都在由衷羡慕,毕竟用一支化妆品小样就能换取正装、礼金券、赠礼和会员卡多倍积分,这种事情不常有,还有人称赞寰东不逃避责任,主动为消费者提出补偿方案,不愧是知名企业云云。
“会不会太过头了?”顾扬担忧,“毕竟是负面事件,借由这个来炒作正面形象,很容易会引起社会反感。”
“这不是我们发的,是网友发的。”杨毅说,“不过市场部也在做舆论监督,尽量不让这件事发酵,能悄无声息地度过最好。”
“嗯。”顾扬点头,“我刚刚去过会员中心,已经有十几名顾客来换过正装了,电话咨询的也不少,因为过年的缘故,许多人都不在本地,以及当初的代购也需要寄回时间,所以我们承诺三个月内都能处理。”
“可以。”杨毅说,“老阎车子准备好了吗?”
“已经在楼下了,等李姐布置完工作,我们就和丁经理一起去刘翠娟家里。”顾扬说,“本来市场部只需要出个主管,但我刚刚和她老公通电话,对方说如果我们处理不好,就又要叫电视台记者,态度相当恶劣,所以李姐说她亲自去,贝嘉的客户经理也已经到了。”
杨毅点头:“辛苦。”
刘翠娟的家在临虹路,对面就是新亚99,老阎一边开车一边说,估计钟岳山迟早也得吃这一波。
“我们的产品出了问题,也不能全怪顾客。”丁经理提醒,“这家人还有过和超市员工打架的前科,到时候李姐,你往后躲着点。”
“这么凶?”李芸拍拍老阎,“先靠边停一下。”
“怎么了?”顾扬不解。
“也别等他们叫记者了,我们直接请吧。”李芸说,“对方肯定会狮子大开口,寰东和贝嘉肯定不会同意,那万一真打起来,我们还手就正中他下怀,不还手又太吃亏,这多憋屈。”
“是,还是得李姐出马。”丁经理看了眼时间,“不过约了三点,这都两点半了,时间来得及吗?”
“来得及。”李芸拨通电话,“附近就是传媒大厦,等着采访这事的媒体可不少。”
果然,只过了十五分钟,马路对面就来了一波报媒,扛着话筒摄像机,看起来和李芸很熟。
“张伟家是吧?我们可去过不止一次了。”记者开玩笑,“东区10栋910,闭着眼睛也能摸上去,不过这还是第一次商家自己找记者。”
“全市人民都在关心这件事,我们也想早点公开解决。”李芸笑着说,“走吧,上楼。”
一行人浩浩荡荡进了小区,跳广场舞的大妈见怪不怪,还主动指路,10栋往那个方向走。
顾扬按响了910的门铃。
来开门的人是刘翠娟的老公,张伟。他显然也没想到走廊上居然站了十几个人,一时间愣了一下。
“张先生,您好。”李芸态度很和善,“我是寰东的市场部经理,这位是贝嘉的客户经理,我们是来探望您太太,并且商谈赔偿方案的,请问她的过敏好了吗?”
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